Keine Bewerbungen auf die Stellenanzeige: Fehlersuche für Handwerksbetriebe

Warum kommen keine Bewerbungen?

Es liegt fast nie an einem einzigen Grund. Es geht um drei Schritte nacheinander. Ein Handwerker muss deine Anzeige erst sehen. Dann muss er sie lesen und gut finden. Dann muss er die Bewerbung bis zum Absenden schaffen. Klappt ein Schritt nicht, kommt am Ende nichts an. Wer den falschen Schritt verbessert, gibt Geld oder Zeit aus, und nichts ändert sich.

Für die Prüfung brauchst du zwei Zahlen. Fast jede Jobbörse zeigt sie dir im Arbeitgeberkonto. Erstens: wie oft deine Anzeige aufgerufen wurde. Zweitens: wie viele Bewerbungen daraus kamen. Indeed etwa nennt in seiner Ergebnisübersicht Klicks, begonnene Bewerbungen und die Kosten pro Klick. Für die eigene Website nennt dir dein Webdienstleister die Aufrufe der Stellenseite. Ohne diese zwei Zahlen rätst du.

Wird deine Anzeige überhaupt gesehen?

Oft nicht, und zwar häufiger, als Betriebe denken. Wenige Aufrufe heißen: Die Herausforderung liegt vor dem ersten Satz der Anzeige. Dann bringt es nichts, den Text umzuschreiben.

• Die Anzeige ist zu alt. Auf Jobbörsen rutschen Anzeigen nach unten, wenn neue dazukommen. Indeed schreibt das für seine kostenlosen Anzeigen selbst. Dort bleiben sie in Deutschland jeweils bis zu 30 Tage aktiv. Eine Anzeige, die seit Monaten gleich bleibt, sieht kaum noch jemand.
• Der Titel passt nicht zur Suche. Handwerker suchen nach ihrem Beruf und ihrem Ort, etwa „Anlagenmechaniker SHK“ und die nächste Stadt. „Teamverstärkung Haustechnik“ findet keiner. Nimm die Berufsbezeichnung aus dem Gesellenbrief.
• Der Ort ist zu eng. Steht nur dein Dorf in der Anzeige, fehlt sie vielleicht bei der Suche in der Kreisstadt nebenan. Nenn den Ort, an dem gearbeitet wird. Schreib das Einsatzgebiet dazu.
• Die Anzeige steht nur an einer Stelle. Eine Anzeige nur auf der eigenen Website findet kaum jemand. Damit Google sie in der Stellensuche zeigt, braucht jede Stelle eine eigene Seite. Darauf stehen Angaben, die Google maschinell lesen kann. Abgelaufene Stellen lässt Google dort nicht zu. Was dazugehört, steht unter Google for Jobs im Glossar.
• Offline fehlt sie ganz. Firmenwagen, Bauzaun, der Tresen beim Großhändler: Dort sehen dich Handwerker, ohne zu suchen.

Viele lesen, keiner meldet sich: Was tun?

Dann schreibst du die Anzeige um, und zwar oben. Viele Aufrufe und kaum Bewerbungen heißen: Die Leute schauen kurz und gehen wieder. Entschieden wird in den ersten Zeilen. Der Abschnitt „Wir bieten“ am Ende kommt zu spät.

• Steht ein Betrag oder eine Spanne in der Anzeige? Fehlt das Gehalt, nimmt der Leser das Schlechteste an.
• Steht oben, wo gearbeitet wird und wie weit die Fahrten sind?
• Erkennt man, ob es um Neubau, Sanierung oder Kundendienst geht?
• Gibt es einen Grund, gerade zu dir zu wechseln, den der jetzige Chef nicht bietet?
• Verlangst du nur, was wirklich Pflicht ist? Jede Wunschanforderung hält jemanden ab, der passen würde.

Wie du eine Anzeige Zeile für Zeile aufbaust, steht im Ratgeber Stellenanzeige im Handwerk schreiben. Dort steht auch, welche Floskeln du streichst, mit Mustern für Elektro, SHK und Dach. Was in deinem Beruf gezahlt wird, zeigt der Ratgeber zu den Gehältern im Handwerk. So stimmt deine Spanne.

Ein Hinweis zum Vergleich: Schau dir an, was Betriebe in deiner Gegend für dieselbe Stelle ausschreiben. Liegst du bei Gehalt, Fahrzeug oder Arbeitszeit sichtbar darunter, sieht der Bewerber das in Sekunden. Am Text liegt es dann nicht.

Brechen Bewerber auf halbem Weg ab?

Das passiert häufiger, als es im Postfach aussieht. Eine abgebrochene Bewerbung hinterlässt bei dir keine Spur. Ein Monteur tippt abends auf dem Sofa auf „Bewerben“. Dann soll er ein Konto anlegen, einen Lebenslauf hochladen und ein Anschreiben formulieren. Dann legt er das Handy weg.

1. Bewirb dich einmal selbst auf deine Anzeige, am Handy, mit Stoppuhr. Wie viele Schritte sind es, und wo würdest du aufgeben?
2. Streich das Anschreiben. Im Handwerk sagt es wenig über die Arbeit auf der Baustelle.
3. Biete einen kurzen Weg an: Telefonnummer mit Namen, Messenger oder ein Rückruf mit ein paar Fragen. Unterlagen kannst du später einsammeln.
4. Prüf, wohin die Bewerbung geht. Landet sie in einem Postfach, das keiner liest, ist sie verloren. Das gilt auch für den Spamordner.
5. Antworte schnell. Wer tagelang nichts hört, hat vielleicht schon bei einem anderen Betrieb zugesagt.

Eine kurze Bewerbung heißt nicht, dass du jeden nimmst. Ein paar gezielte Fragen vorab reichen zum Sortieren. Frag etwa nach Gesellenbrief, Führerschein und Wohnort. Wie das mit Fragebogen und, auf Wunsch, einem Anruf von uns geht, steht unter Vorqualifizierung im Glossar. Mehr dazu auch auf der Seite zum Social Recruiting.

Anzeige stimmt, trotzdem kommt niemand?

Dann suchen die Leute, die du brauchst, gerade keine Stelle. Das ist kein Fehler deiner Anzeige. Eine Anzeige erreicht nur, wer selbst sucht. Gute Gesellen und Meister haben in vielen Gewerken eine feste Stelle. Sie lesen keine Stellenbörsen. Wie knapp die Fachkräfte in deinem Gewerk sind, zeigt der Ratgeber zum Fachkräftemangel im Handwerk.

Diese Leute heißen passive Kandidaten. Sie suchen nicht, sind aber offen für ein besseres Angebot. Du erreichst sie auf zwei Wegen. Erstens mit Anzeigen in sozialen Netzwerken, die in deinem Umkreis laufen. Sie warten nicht auf eine Suche. Das heißt Social Recruiting. Zweitens mit der persönlichen Ansprache einzelner Fachkräfte, der Direktansprache. Sie passt vor allem für Meister und Bauleiter. Wer bei welchem Weg die Arbeit macht und was er kostet, vergleicht der Ratgeber Social Recruiting oder Personalvermittlung.

Checkliste: zwölf Punkte vor der neuen Anzeige

1. Du kennst die Zahl der Aufrufe und die Zahl der Bewerbungen der letzten vier Wochen.
2. Die Überschrift nennt den Beruf so, wie er im Gesellenbrief steht, mit (m/w/d) und Ort.
3. Die Anzeige erscheint bei einer Suche nach Beruf und Ort auf der ersten Seite.
4. Die Anzeige ist nicht älter als ein paar Wochen, oder du hast sie aufgefrischt.
5. Gehalt oder Spanne stehen in den ersten Zeilen.
6. Einsatzgebiet und Fahrten sind beschrieben.
7. Die Arbeit ist konkret: Neubau, Bestand, Kundendienst, Kolonne oder allein.
8. Unter „Mitbringen“ steht nur, was Pflicht ist.
9. Die Bewerbung klappt am Handy in wenigen Minuten, ohne Anschreiben.
10. Eine Person mit Namen und Telefonnummer steht drin.
11. Jede Bewerbung bekommt innerhalb eines Werktags eine Antwort.
12. Die Anzeige hängt auch dort, wo Handwerker ohne Suche hinsehen: Fahrzeug, Baustelle, Großhändler.

Hakst du alle zwölf ab und es bleibt still, liegt es sehr wahrscheinlich nicht an der Anzeige. Dann geht es um den Weg zu den Leuten, nicht um den Text.

Wann lohnt sich keine weitere Änderung mehr?

Sobald dich das Warten mehr kostet als ein anderer Weg. Jede Woche mit offener Stelle bleibt Arbeit liegen. Die Kollegen machen Überstunden. Manchen Auftrag nimmst du gar nicht erst an. Diese Kosten stehen auf keiner Rechnung, deshalb unterschätzen viele Betriebe sie. Einen Rechenweg zum Selbsteinsetzen findest du im Ratgeber Was kostet eine unbesetzte Stelle.

Eine feste Zahl gibt es nicht, das hängt von deinem Betrieb ab. Als Faustregel gilt: Du hast alle drei Schritte sauber geprüft. Du hast die Anzeige überarbeitet und ein paar Wochen gewartet. Kommt dann immer noch nichts, ändert ein viertes Umschreiben wenig. Wie lange Stellen im Handwerk meist offen bleiben, steht im Ratgeber Wie lange es dauert, eine Stelle zu besetzen.

Rheinwerk Personal übernimmt für deinen Betrieb die gezielte Mitarbeitersuche. Wir sprechen Fachkräfte an, die gerade nicht suchen. Das passiert regional und in deinem Namen. Auf Wunsch rufen wir Bewerber vorab an, als Zusatzleistung. Wer passt, stellst du fest bei dir ein. Ob das für deine Stelle in deiner Region klappt, sagen wir dir vorher. Du beauftragst erst danach. Frag kostenlos und unverbindlich an: Jetzt Mitarbeiter finden.